Perguntas Frequentes sobre IPTV

IPTV (Internet Protocol Television) é uma tecnologia que permite a transmissão de sinais de televisão através da internet. Diferente da TV a cabo ou via satélite, o IPTV utiliza sua conexão de banda larga para entregar canais ao vivo, filmes e séries sob demanda.

Você pode usar IPTV em uma variedade de dispositivos, incluindo:

• Smart TVs (Samsung, LG, Sony, etc.)
• TV Boxes (Android TV Box, Amazon Fire Stick)
• Smartphones e Tablets (Android e iOS)
• Computadores e Notebooks

Geralmente, basta instalar um aplicativo compatível e inserir seus dados de acesso.

Para uma experiência de visualização sem travamentos:

• Conteúdo em HD/Full HD: Mínimo de 10 a 15 Mbps.
• Conteúdo em 4K: Recomendamos 25 Mbps ou mais.

É importante ter uma conexão estável para evitar interrupções.

Travamentos podem ocorrer por diversos motivos, como:

• Velocidade da internet insuficiente: Verifique sua conexão.
• Conexão Wi-Fi instável: Tente usar um cabo Ethernet se possível.
• Sobrecarga do servidor: Nossos servidores são otimizados para evitar isso, mas pode acontecer em provedores de baixa qualidade.
• Aplicativo desatualizado ou com cache cheio: Limpe o cache do app ou reinstale.
• Dispositivo com pouca memória: Feche outros aplicativos em segundo plano.

Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte 24/7 via WhatsApp.

Nossos planos padrão permitem o uso em 1 tela simultânea. Se você precisar de mais acessos simultâneos para diferentes dispositivos, oferecemos opções de planos com telas adicionais. Consulte nosso suporte para mais detalhes.

É muito simples! Basta clicar no botão "Teste Grátis" em nosso site ou entrar em contato conosco via WhatsApp. Você receberá os dados de acesso para testar nosso serviço por 6 horas, com acesso completo a todo o conteúdo e suporte.

Sim! Nossa equipe de suporte técnico especializado está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via WhatsApp. Estamos prontos para ajudar com qualquer dúvida sobre instalação, configuração, uso ou solução de problemas.

Oferecemos mais de 200 mil conteúdos, incluindo milhares de canais ao vivo (abertos, fechados, esportes, filmes, séries, infantis), além de uma vasta biblioteca de filmes e séries (VOD - Video On Demand) que é atualizada semanalmente com os últimos lançamentos.

Sim. Nossos planos são flexíveis e você tem a liberdade de cancelar quando quiser, sem burocracia ou multas. Priorizamos a sua satisfação e flexibilidade.